
クラウドワークス初心者が気をつけるべき注意点は?
クラウドワークス初心者は、悪質なクライアントや問題のある仕事の進め方、受注率が上がらない行動などを事前に理解しておく必要があります。
これらの注意点と適切な対処法を理解することで、クラウドワークスでより多くの収入を得ることが可能です。
この記事では、クラウドワークス初心者が気をつけるべき5つの注意点と対処法について、詳しく解説します。
クラウドワークスでの失敗を避けるためにも、ぜひ最後までご覧ください。


副業をする方、フリーランス・個人事業主の方に役立つサイト
【副業をする方】
厚生労働省「副業・兼業」
厚生労働省「働き方・休み方改善ポータルサイト」
厚生労働省「労働条件に関する総合情報サイト」
【フリーランス・個人事業主の方】
厚生労働省「フリーランスとして業務を行う方・フリーランスの方に業務を委託する事業者の方等へ」
内閣官房・厚生労働省等「フリーランスとして安心して働ける環境を整備するためのガイドライン」
厚生労働省「自営型テレワークに関する総合支援サイト」
厚生労働省・第二東京弁護士会「フリーランス・トラブル110番」
クラウドワークスの注意点【1】悪質なクライアント
クラウドワークスに登録しているクライアント数は93.3万社(※)と非常に多いですが、中には悪質なクライアントも存在するため、注意が必要です。
悪質なクライアントと関わると、犯罪やトラブルに巻き込まれる可能性があります。
悪質なクライアントの特徴は、以下のとおりです。
- LINE交換を求めてくる
- 直接契約を勧めてくる
- 商品の購入を勧めてくる
- 報酬が極端に高い(または低い)
クラウドワークスを利用する際、クライアントとのLINE交換はまったく必要ありません。クラウドワークス内でのメッセージのやり取りが可能であり、ChatWorkやSlackなども利用できます。
また、直接契約は利用規約で明確に禁止されています。
商品の購入を勧めてくるクライアントは、それ自体が目的の可能性が高いです。報酬が相場より極端に高い(低い)場合は、怪しい仕事の可能性があります。
※株式会社クラウドワークス「2023年9月期通期説明資料」より
悪質なクライアントを回避するためのポイント
悪質なクライアントを回避するためのポイントは、以下のとおりです。
- 評価が3.5未満のクライアントは避ける
- 悪いレビューが多いクライアントは避ける
- 本人確認が未完了のクライアントは避ける
- 募集実績が極端に少ないクライアントは避ける
クラウドワークスで通常のやり取りをしていれば、評価が3.5未満になることはまずありません。そのため、評価が3.5未満のクライアントには注意が必要です。
また、悪いレビューが多い場合や本人確認が未完了のクライアントも避けることをおすすめします。
優れたワーカーを集めるには信頼性を向上させる必要がありますが、本人確認が未完了であることは、何らかの問題がある可能性が高いです。
悪質なクライアントは証拠隠滅のためにアカウントを削除することがあるため、募集実績が極端に少ない場合(10件以下など)も注意が必要です。
悪質なクライアントに遭遇した際の対処法
悪質なクライアントに遭遇した際の対処法は、以下のとおりです。
- 契約を結ばない
- 「契約途中終了リクエスト」を送る
- 運営事務局に通報する
悪質なクライアントと気づいた場合、契約前であれば契約を結ばないようにしましょう。
また、契約後に悪質なクライアントであることがわかった場合は、契約画面から「契約途中終了リクエスト」を送信してください。
クライアントが同意すると契約が解除され、相手が一週間以上手続きを行わない場合は自動的に契約が解除される仕組みです。
さらに、クラウドワークスの運営事務局に通報する方法もあります。仕事の詳細画面から違反報告が可能で、運営事務局は利用規約に基づいて適切な対応を行います。
クラウドワークスの注意点【2】避けるべき仕事の進め方
クラウドワークスを利用する際に避けるべき仕事の進め方は、以下のとおりです。
- 仕事の条件が明確でないまま作業を開始すること
- 仮払いが完了していないまま作業を開始すること
- 納期に間に合わない旨を事前に伝えないこと
仕事の条件が不透明なまま作業を開始すると、期待していたよりも報酬が低くなる可能性があり、効率の悪い働き方になりかねません。
また、仮払いが完了していない段階で作業を始めると、未払いのリスクが高まります。クライアントが報酬を削減する可能性もあるため、注意が必要です。
納期に間に合わない場合は、できるだけ早くクライアントに相談するべきです。
何も伝えずに納期に対応できない場合、クライアントに不都合が生じるだけでなく、自身にも悪影響を及ぼす可能性がありますので、慎重に対処するべきです。
■仮払いとは
仮払いとは、契約が成立した後、クライアントがクラウドワークスに報酬を預けるシステムです。作業の納品と検収が完了した後に、クラウドワークスからワーカーに報酬が支払われます。
仮払いを事前に行うことで、未払いリスクを軽減することができます。
問題のある仕事進行を回避するための対処法
問題のある仕事進行を回避するための対処法は、以下のとおりです。
- 仕事の条件を契約前に明確にする
- 仮払いが完了するまで作業を開始しない
- 納期に遅れそうな場合は速やかに相談する
契約を結ぶ前に、報酬、作業スケジュール、仕事の概要などを確認しましょう。クライアントが「詳細は契約後に伝えます」と述べる場合は、怪しい可能性があるため、注意が必要です。
また、仮払いが行われない場合は、「仮払い確認後に作業を開始します」と明確に伝えましょう。
仮払いをせずに作業を行わせる依頼は、仕事依頼ガイドラインでも禁止されています。
納期に遅れそうな場合は、迅速に相談してください。クライアントによっては、柔軟な対応が可能な場合もあります。
クラウドワークスの注意点【3】収益が上がらない行動
クラウドワークス初心者が注意すべき、収益が上がりにくくなる行動は、以下のとおりです。
- 自分のスキルや経験を活かせない仕事を選ぶ
- タスク案件ばかり選ぶ
- 継続的なスキルアップを怠る
スキルや経験を活かせない仕事を選ぶと、未経験者としての取り組みが増加し、その結果として条件の厳しい案件が増えるでしょう。これにより、収益を上げることが難しくなります。
また、タスク案件は初心者や未経験者向けの仕事が豊富で、手軽に取り組むことができる一方で、報酬は低い傾向があります。
したがって、タスク案件に偏りすぎていると、十分な収入を得ることが難しいです。
ライバルはたくさんいるため、スキルアップを怠ると、案件を獲得することが難しくなります。
収益を上げるための方法
クラウドワークス初心者が収益を上げやすくするための方法は、以下のとおりです。
- スキルや経験を活かせる仕事を選択する
- 実績を積んだらプロジェクト形式の案件に挑戦する
- 継続的にスキルアップに取り組む
- 案件の受注率を向上させる
クラウドワークスでは、ライティング、データ入力、文字起こし、デザインなど、多岐にわたる仕事が用意されており、自分のスキルや経験を活かせる仕事を選ぶことが重要です。
これにより、経験者として扱われ、条件の良い案件を獲得しやすくなります。
また、タスク案件で10〜20件以上の実績を積んだら、プロジェクト形式の案件に挑戦してみてください。プロジェクト案件では、タスク案件よりも高い報酬や継続受注が期待できます。
継続的にスキルアップに努めることで、クライアントからの評価も向上し、より条件の良い案件を獲得できるでしょう。
さらに、案件の受注率を向上できれば、収入の増加につながります。受注率向上の方法については、次項で詳しく解説します。
クラウドワークスの注意点【4】受注率が上がらない行動
クラウドワークス初心者が注意すべき受注率が上がらない行動は、以下のとおりです。
- プロフィールでのアピール不足
- 応募メッセージでのアピール不足
- 継続的なスキルアップを怠る
クライアントは応募者を選考する際に、プロフィールや応募メッセージなどを確認して判断します。
そのため、プロフィールや応募メッセージでのアピールが不足していると、仕事を受注する確率が低くなります。
さらに、継続的なスキルアップを怠ると、他の多くのライバルに抜かれ、クライアントからの評価が相対的に低下し、仕事を受ける機会が減少する可能性があるため注意が必要です。
受注率を上げるための方法
クラウドワークス初心者が受注率を上げるための方法は、以下のとおりです。
- プロフィールや応募メッセージで強みをアピールする
- 継続的にスキルアップに取り組む
プロフィールや応募メッセージにおいて、自身の強みを適切にアピールすることは、受注率の向上につながります。
経歴や実績、資格など、自身の強みを明確に記載しましょう。
さらに、継続的なスキルアップへの取り組みも、受注率アップに寄与します。
プロフィールやひとことアピール、そして応募メッセージにおける自己紹介の書き方については、以下の関連記事で詳しく解説しています。ぜひご一読ください。
クラウドワークスの注意点【5】副業時の確定申告
クラウドワークスで副業をする場合、年間の副業収入(所得)に応じて、確定申告が必要になります。
例えば、会社員(給与所得者)は、副業における所得が年間20万円を超える場合には、確定申告が必要です。
専業主婦の場合も、副業における所得が年間48万円を超えると、確定申告が必要になります。
確定申告が必要かどうかわからない場合は、早めに税務署に相談することをおすすめします。
参照:国税庁「確定申告が必要な方」
クラウドワークス初心者の注意点と対処法 まとめ
この記事では、クラウドワークス初心者が気をつけるべき5つの注意点と対処法について解説しました。
クラウドワークスで活動する際には、これらのポイントを意識して実践することが重要です。
また、以下の関連記事では、クラウドワークスで稼ぐためのヒントや筆者の体験談などを紹介しています。
ぜひ、ご一読いただき、より効果的なアプローチを見つけてください。
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