【失敗しないココナラの始め方】初心者が知るべき稼ぐコツと注意点

ココナラの始め方や稼ぐコツについて、詳しく知りたいと考えている方は多いようです。

稼ぐコツや出品時のポイントなどを把握しておくことは、収入を増やしたり失敗リスクを軽減するために重要です。

この記事では、ココナラの始め方や受注率を向上させるためのプロフィール作成のポイントについて詳しく解説しています。さらに、初心者が稼ぐコツや注意点についても紹介しています。

ココナラは、日本最大級のスキルマーケットです。イラスト、漫画、悩み相談、美容、ファッション、プログラミングなど、200種類以上の仕事カテゴリーがあり、自分のスキルや経験を手軽に出品して販売できます。

案件数は約18万件と国内トップクラスのサイトです。

※案件数は2023年5月時点の情報です。

項目	内容
サービス名	ココナラ（coconala）
サービス内容	スキルマーケット
仕事のカテゴリ・ジャンル	Webデザイン イラスト制作 翻訳 美容 ファッション 占い ナレーション 悩み相談 ビジネス相談 マネー Webライティング 語学など
受注形式	プロジェクト形式 スキル売買
仮払い制度	あり
売上金振込日	申請日1日〜15日：同月20日振込 申請日16日〜月末：翌月5日振込
登録料	無料
システム手数料	22%
振込手数料	売上金額3,000円未満：160円 売上金額3,000円以上：無料

運営会社

会社概要
会社名	株式会社ココナラ
所在地	東京都渋谷区桜丘町20−1 渋谷インフォスタワー6F
設立	2012年1月4日
資本金	1,148,107,500円
事業内容	スキルマーケット「ココナラ」の運営·開発 弁護士相談サイト「ココナラ法律相談」の運営·開発

株式会社ココナラは、東証グロース市場に上場（4176）しています。

最低出品価格

ココナラでは、出品するサービスの価格を自分で設定できます。ただし、最低出品価格はカテゴリ・サービスによって異なりますので注意が必要です。

※ココナラ「カテゴリごとのサービス最低価格」より

出品価格を決める際は、事前に最低価格を確認しておきましょう。

ココナラの始め方（会員登録から売上金受け取りまで）

ここでは、ココナラの会員登録から売上金受け取りまでの流れについて、それぞれ解説します。

①会員登録方法

ココナラの会員登録は、以下の手順で行います。

1.「会員登録」をクリック

ココナラのサイトにアクセスして、「会員登録」をクリックします。

2.メールアドレスを入力

メールアドレスを入力して「メールアドレスで登録する」をクリックします。なお、ココナラでは、以下のサービスのID・アカウントでも会員登録が可能です。

• Google
• Yahoo!JAPAN
• Facebook
• Apple

※ここではメールアドレスによる会員登録方法について解説します。

3.「新規会員登録」画面で必要情報を入力

新規会員登録画面で、以下の情報を入力します。

• メールアドレス（自動反映済み）
• ユーザー名
• パスワード
• 生年月日
• 性別
• 都道府県
• 登録目的

入力後、利用規約とプライバシーポリシーを確認して「ココナラに登録する」をクリックします。

上記画面が表示されますので「（メール）へ移動する」をクリックしてください。

4.メール内のURLをクリック

ココナラから送られてくるメール内のURLをクリックすると、登録が完了します。

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②プロフィールの入力・画像設定・本人確認方法

ココナラのプロフィール入力・画像設定・本人確認は、以下の手順で進めます。

1.アカウントメニューから「プロフィール編集」を選択

マイページにアクセスしてアカウントメニュー（画面右上のアカウントアイコンをクリック）から「プロフィール編集」を選択します。

2.プロフィール情報の入力・画像設定

画面上部のメニューから「スキル/経歴」を選択して、以下の情報を入力します。

• 得意分野：カテゴリ、得意分野詳細、業界・ジャンル
• スキル/ツール：スキル/ツール名、スキルレベル、詳細
• 資格：資格名、取得年月
• 経歴：経歴名、在籍期間
• 受賞歴/執筆歴/講演歴：カテゴリ、タイトル、年月

ポートフォリオ（作品）がある場合は「ポートフォリオ」を選択して自慢の作品を投稿しましょう。

また、プロフィール編集画面の「基本情報を編集する」をクリックすると、以下の画面が表示されます。

「プロフィール基本情報編集」画面では、以下の情報を編集できます。

• 職業
• 年齢層
• 居住エリア
• 業務領域（最大10個まで得意なカテゴリを登録可）

業務領域（得意なカテゴリ）を登録することで「出品者を探す」のカテゴリ検索結果に表示されるようになります。「カバー画像」「プロフィール画像」「キャッチフレーズ」「自己紹介文」についても必ず設定しましょう。

3.出品者情報の入力

「出品者情報」に登録した情報は非公開となっています。

マイページのアカウントメニューから「設定」を選び、「各種認証申請」に進み、出品者情報の【登録する】をクリックしてください。

上記の画面が表示されたら、「個人として出品」を選択すると、個人情報入力画面が表示されます。以下の情報を入力し、「変更する」をクリックしてください。

• 氏名
• フリガナ
• 住所
• 生年月日
• 性別
• 名義分類

4.本人確認

本人確認はプロフィール編集画面から手続きすることができます。

プロフィール編集画面で「本人確認」をクリックしてください。手続きは簡単で、以下の本人確認書類の中から1つをアップロードするだけです。

• 運転免許証／運転経歴証明書
• 健康保険証
• パスポート
• 住民票
• 住民基本台帳
• 在留カード(特別永住者証明書)
• 国民年金手帳
• 共済組合員証
• 障がい者手帳

書類提出後、承認されるまでには通常5営業日程度かかる場合があります。

5.機密保持契約（NDA）※本人確認承認後

機密保持契約（NDA）は、受注者と発注者の間で行われるメッセージのやり取りや見積もり、売買を通じて得た情報を第三者に漏らさないという契約です。

機密保持契約を結ぶことによって、出品者の信頼性が向上します。

機密保持契約の手続きも、本人確認と同様に「プロフィール編集」画面から行うことができます。

③サービス出品方法

サービスを出品する手順は、以下のとおりです。

1.マイページの「出品する」をクリック

マイページ右上の「出品する」をクリックします。

2.出品するサービスの選択

出品するサービスは、以下の3つから選択できます。

• 通常サービス（メッセージでサービスを出品）
• 電話相談サービス（電話を使ったサービスを出品）
• ビデオチャットサービス（ビデオチャットと使ったサービスを出品）

例えば、Webライティングなら通常サービス、占いなら電話相談サービスやビデオチャットサービスなどを選択します。

3.サービス内容の入力

「サービスの出品・編集」画面で、以下の項目を入力します。

なお、ココナラでは、以下の3点を独自に計算してスコア化しています。

ココナラの副業で効率的に稼ぐのであれば、これら3つの充実度と満足度に意識して取り組むことが大切です。

4.サービスの公開・紹介

サービス情報を入力すれば、すぐに公開できます。また、公開した情報を自分自身が運営するブログやWebサイトで表示することもできます。

④サービス出品後の流れ（納品・評価）

それぞれの内容について見ていきましょう。

1.サービスの購入が行われる

イラストやWebライティング、占いなど、出品したサービスが購入されると、登録したメールアドレスに通知が届きます。

ココナラからのメールが迷惑メールとして分類されないようにするために、事前にメールの設定を確認しておくことをおすすめします。

2.購入者との打ち合わせや確認

購入者との連絡、やり取りには、ココナラ内のトークルームを使用します。トークルームはクローズドな環境であり、第三者による閲覧はありません。

また、トークルーム内ではサービスの基本情報や金額も確認することができます。ただし、トークルームの利用期限は「購入から120日間」となっているため、注意が必要です。

3.納品する

出品者は、サービス提供完了後に納品手続きを行う必要があります。トークルーム内で、「正式な納品」にチェックを入れてから「送信」ボタンをクリックしてください。

「正式な納品」とは、提供するサービスの全ての要件を満たし、最後に送信するメッセージのことを指します。購入者はこの「正式な納品」を受けて、「納品確認」や「承諾」手続きを行うことができます。

修正等が完了し、再度「正式な納品」を行った場合、以下の条件を満たすとトークルームはクローズされます。

• 「正式な納品」をして72時間が経過
• 購入者が評価を入力

4.評価する

出品者は、購入者の評価を行い、購入者は出品者（サービス）の評価を行います。

「正式な納品」が完了し、「承諾」が得られた後、評価が可能となり、10日以内に入力する必要があります。出品者と購入者の両方が評価を入力し終えると、評価は同時に公開される仕組みです。

購入者の評価項目は以下のとおりです。

また、購入者は出品サービスについて以下の評価を行います。

購入者が個別に行った評価内容は公開されません。総合評価以外の評価項目は、3件以上の評価が集まると表示されます。

⑤取引終了・売上金受け取り

トークルームがクローズされると、売上はアカウントに反映されます。※反映までに1日程度かかる場合があります。

売上残高が161円以上ある場合、売上管理画面から振込申請が可能です。振込日が土日祝日の場合は、翌営業日に振り込まれます。振込手数料は160円がかかりますが、振込申請の金額が3,000円以上の場合は手数料が無料となります。

また、販売代金には22%の手数料（システム手数料・決済手数料）がかかります。

ココナラの売上金を受け取る流れ

ココナラの売上金を受け取るためには、以下の手順で「振込口座の設定」と「振込申請」を行います。まず、売上金を受け取るための振込口座を設定します。

マイページで「売上」をクリックします。

「売上管理・振込申請」の画面が表示されますので「登録する」をクリックしてください。

「振込口座」画面が表示されるため、以下の項目を入力して「保存する」をクリックすると口座設定完了です。

• 振込先の銀行
• 種類
• 口座番号
• 口座名義

次に、振込申請の手順になります。

「売上管理・振込申請」画面で「振込申請をする」をクリックします。振込申請をすると、毎月5日または20日に登録口座に入金されます。

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受注率を向上させるためのプロフィール作成のポイント

覚えやすく検索意図や強みを反映させたユーザー名を設定する

ユーザー名は、覚えやすく検索意図や強みを反映させたものにしましょう。

「小林太郎時貞之助」や「アラキエウオコデイラウ」などの複雑なユーザー名では、第一印象で避けられることがあります。機会損失となる可能性がありますので、覚えやすい名前を設定することは重要です。

また、ユーザー名には、検索意図や強みを組み込むことをおすすめします。

例えば、「ゆるふわ」、「◯◯の相談役」、「癒し」、「ビューティ」などの言葉をユーザー名に含めると、検索にヒットしやすい上に、何を得意としているのか明確になります。

プロフィール画像には印象の良い写真を選ぶ

プロフィール画像は、印象の良いものを設定しましょう。笑顔の写真と無愛想な表情の写真では、相手に与える印象が大きく異なります。

また、提供するサービスや得意分野と関連する画像をプロフィール画像に設定することをおすすめします。

例えば、漫画に関わるサービスを提供する場合、イラスト画像をプロフィール画像に設定することで、購入者に対してイメージが伝わりやすくなります。

カバー画像にも注意を払う

カバー画像は印象に残りやすいため、サービス内容やテーマ（コンセプト）にマッチする画像を設定することが重要です。

また、「HP制作実績200件以上」「想いをクリエイティブに仕上げます」といった文字を入れて、実績やコンセプトをアピールすることも効果的です。

インパクトのあるカバー画像を設定することで、印象に残りやすく受注率も向上するでしょう。

キャッチフレーズと自己紹介文で魅力をアピールする

他の出品者との差別化を図るために、サービス内容や自身の魅力をアピールすることが重要です。

キャッチフレーズは、「スピーディーに対応可能！SEO対策も万全です！」「あなたの魅力を最大限に引き出すノウハウを提供します！」など、実績やコンセプトに基づいて作成しましょう。

キャッチフレーズは50文字まで設定可能です。

また、自己紹介文には、以下の項目を載せることをおすすめします。

経歴や経験、実績を載せることで「こんなに素晴らしい人が対応してくれるのか」といった印象を与え、信頼度が高まります。特にココナラでの実績があれば、積極的に載せましょう。

年齢や出身地、趣味、家族構成などを載せることで、共感や親近感を得やすくなります。

また、「なぜこのサービスを提供するのか」「サービスの提供を通じて何を成し遂げたいのか」といった理念やコンセプトも重要です。

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【売上アップ】サービス出品において押さえておくべきポイント

魅力的かつわかりやすいタイトルを設定する

もしサービスのタイトルやサブタイトルがわかりづらく、魅力を感じないものであれば、購入者は離脱して別の出品者のページへ移動してしまう可能性があります。

タイトルやサブタイトルは「わかりやすい」だけでなく、「魅力的」なものであることが重要です。また、同じカテゴリの出品者と被らない内容にすることも大切です。

インパクトとわかりやすさを重視したサービス画像を設定する

サービス画像には、イメージしやすい画像を使用することで、サービス内容の魅力やコンセプトをより鮮明に伝えることができます。これにより、多くの人々の関心を引くことができます。

特にWebデザイン、HP制作、パース制作などのクリエイティブな分野では、実際の作品も掲載することが効果的です。
Canvaを使えば、テキスト付きの画像も簡単に作成できます。また、フリー素材サイトであるphoto ACなども便利です。

サービス内容で特徴や実績を具体的にアピールする

多くの購入者は、最終的な購入判断において、サービス内容を詳しく確認します。

そのため、サービス内容には、特徴や優位性を具体的に掲載し、他のサービスとの差別化ポイントを明確に示しましょう。さらに、信頼性を高めるために、実績や成果を積極的にアピールすることが重要です。

サービスの内容については、最大1,000文字まで入力可能です。

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ココナラ初心者が稼ぐコツ

ここでは、ココナラ初心者が稼ぐコツについて解説します。

価格を相場よりも低く設定し、実績や評価・口コミを増やす

ココナラ初心者の方は、まずは相場よりも低い価格でサービスを提供し、実績の構築を優先することが重要です。

ココナラを始めたばかりの場合、まだ実績や評価がないため、価格が高いと誰にも購入してもらえません。可能な限り、そのカテゴリやサービスの最低価格で出品することをおすすめします。

実績が積み重なり、良い評価や口コミが増えると、サービスが上位に表示されやすくなり、条件の良い仕事を獲得しやすくなります。

プロフィール情報とサービス情報を充実させる

プロフィール情報やサービス情報を充実させることは、ココナラでの受注率や売上向上につながります。

購入者は、出品者のプロフィールやサービス情報を確認して購入判断を行います。さらに、情報が充実していると「おすすめ順」で上位表示される可能性があります。

ココナラにおいて上位表示されるためのポイントは以下の通りです。

上記のように、サービス情報の充実度や満足度の高さは、「おすすめ順」での上位表示につながります。

公募依頼を通じて仕事を獲得する

何もしなくても仕事の依頼が舞い込むことが望ましいです。

しかし、最初の段階では実績がないため、仕事の依頼はほとんどありません。そのため、公開依頼（マイページ→「仕事・相談を探す」）を活用して仕事を獲得しましょう。

公開依頼は、「仕事を依頼したい人」と「仕事をしたい人」をつなぐ場であり、自分自身が条件に合う仕事を探して提案（応募）することができます。

単価が低い仕事も多くありますが、実績を積み上げる手段として有効です。公開依頼を活用して実績を積み上げることで、少しずつ仕事の依頼が増えていきます。

出品者ランクを上げる

ココナラでは、出品者ランク制度が導入されており、上位ランクになると以下のようなメリットがあります。

ランクの評価基準は、以下の5つの項目によって判断されます。

初心者の方でも、上位ランクに到達するためのハードルは決して高くありません。購入者の満足度向上に向けた取り組みを積極的に行うことで、上位ランクを目指すことができます。

レスポンスを迅速に行う

仕事への姿勢を疑われ、信頼度が低下し、ビジネスチャンスを逃してしまう可能性があるため、レスポンスが遅いと問題となります。質問や問い合わせに対しては、迅速に対応することが重要です。

質問に対して詳細を調べる必要がある場合でも、放置せずに「ご質問ありがとうございます。◯◯の件については後ほど回答させていただきます」といったメッセージを送るだけでも、相手の印象は変わります。

スキルを継続的に向上させる

持続的な収入を得るためには、スキルの向上が必要不可欠です。スキルが向上すると、提供できるサービスの質が向上し、より多くの収入を得ることができます。

「継続的に収入を得たい」「月に10万円以上の副収入を得たい」といった目標を持っている場合は、現状に満足せずにスキルの向上に取り組むことが重要です。

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ココナラの注意点

直接取引を促すなどの禁止行為は避ける

ココナラでは、メッセージやトークルームを通じてLINEなどの連絡先を交換し、直接取引へ誘導する行為は禁止されています。

直接取引への誘導は「非常に悪質な行為」とみなされており、アカウントが停止される可能性があるため、注意が必要です。

運営では直接取引への誘導は非常に悪質な行為として捉えており、「今後のご利用をお断りするケース」も実際に発生しております。ご注意いただきますよう、お願いいたします。

引用元：【お知らせ】ココナラでの「禁止行為」について

また、ココナラでは以下のような行為も禁止されています。

「絶対に◯◯」「必ず◯◯」「確実に◯◯」といった表現は、優良誤認を招く不当表示とみなされるため、使用を避けるようにしましょう。

悪質な利用者には注意が必要

ココナラは利用者数が多いため、時折悪質な利用者に出くわす可能性があります。そのため、注意が必要です。

もし悪質な利用者との接触や違反行為があった場合は、マイページの「お問い合わせ」から運営に報告しましょう。

一部の会社では副業が禁止されている

副業を行うことを許可している会社がある一方で、禁止している会社も存在します。

パーソル総合研究所「第二回 副業の実態・意識に関する定量調査」によると、副業を全面的に容認している企業は23.7%であり、条件付きで容認している企業は31.3%です。一方で、全面的に副業を禁止している企業は45.1%に上ります。

副業を行う場合は、自身が所属している会社の就業規則を事前に確認することが重要です。

副業の所得が年間20万円を超える場合は、確定申告が必要

年間の副業所得が20万円を超える場合は、確定申告が必要です。確定申告の期間は、通常2月16日から3月15日の間となります。

国税庁の「確定申告が必要な方」や「確定申告書等作成コーナー」の確認、税務署に問い合わせをするなどして、早めに確定申告が必要なのか確認しておきましょう。

所得とは
所得とは収入から必要経費を差し引いた金額のことです。

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ココナラの始め方に関するQ&A

ココナラを始めるのに費用はかかる？

ココナラを始めるためには費用はかかりません。会員登録やアカウントの維持費用は無料です。

ただし、ココナラでサービスが売れた場合には、22%の手数料がかかります。また、報酬を出金する際には、出金手数料が160円（売上金額が3,000円以上の場合は無料）かかります。

会員登録にはどのくらいの時間がかかる？

ココナラの会員登録は、メールアドレスと必要な情報（ユーザー名、生年月日など）の入力だけで完了します。会員登録手続き自体は非常に簡単なため、5分もかかりません。

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ココナラ以外におすすめの副業サービスはある？

ココナラ以外でおすすめの副業サービスは、クラウドリンクスとPARKです。

おすすめのサイト	特徴
クラウドリンクス	・クラウドワークスが提供する副業・フリーランスマッチングサイト ・平均時給は4,500円 ・週1.5時間からの勤務が可能 ・リモート案件が9割以上 ・登録料、システム手数料が無料
PARK	・クラウドワークスが提供するスキル販売ショップ作成サービス ・自身のスキル販売ショップを30秒で開設可能 ・初期費用、月額費用が無料 ・サブスクやデジタルコンテンツの販売も可能

クラウドリンクスは、会社員やフリーランスの方で、自身の経験やスキルを活かして働きたい方や、高単価案件を探している方に特におすすめです。詳細については、以下の記事をご覧ください。

PARKは、自身の仕事受注用ホームページを作りたい方に最適なサービスです。30秒でスキル販売ショップを作成でき、ココナラより手数料が安いのが特徴です。詳細については、以下の記事をご覧ください。

ココナラ初心者におすすめの仕事は？

ココナラで副業を始める際には、自身の得意な分野や興味のあるカテゴリを選ぶことが重要です。得意な分野では比較的早く結果を出すことができますし、興味のあるカテゴリならモチベーションを維持しやすくなります。

もし「副業をしたいけど、どの仕事を選んだらいいかわからない」という場合には、Webライティングがおすすめです。

Webライティングは初心者にとっても始めやすく、一定の需要が見込まれる仕事です。この仕事を通じてライティングスキルやマーケティングスキルなどを身につけることができるため、本業にもプラスの効果を期待できます。

また、エンタメ、金融、インテリア、スポーツ、ITなど、ジャンルも幅広くありますので、自身の興味や関心、趣味などを活かすことができます。

この記事では、Webライティングの始め方や仕事内容などについて詳しく解説しています。

初心者でもココナラで稼げる？

ココナラでは初心者でも収益を上げることが可能です。

ただし、最初はまだ実績や評価がないため、実績を積むことに重点を置く必要があります。そのためには「相場よりも低い価格で提供する」といった方法を取ることが重要です。

実績を積み上げて評価が高まると、より好条件で仕事を受注することができ、収益を上げやすくなります。

主婦にもココナラはおすすめ？

ココナラは主婦にとってもおすすめです。在宅ワークが可能なため、家事や育児と無理なく両立できます。さらに、店舗や事務所に出勤する必要がないため、職場の人間関係に悩むこともありません。

この記事では、主婦におすすめの副業と副業サービス、注意点などについて解説しています。

早速、ココナラに登録して始めてみましょう！

この記事では、ココナラを始めるための具体的な手順や受注率を向上させるためのプロフィール作成のポイント、そして初心者が稼ぐためのコツや注意点について詳しく解説しました。

これからココナラを始める予定の方は、ぜひこの記事の内容を参考にしてください。早速、ココナラに登録して、素晴らしいスタートを切りましょう！

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